Kebijakan Privasi Informa Group

Pengenalan dan siapa kami 

Bagian ini menjelaskan berbagai divisi Informa yang mungkin menggunakan informasi pribadi Anda.

Informa menghubungkan spesialis di seluruh dunia lewat acara dan penerbitan ilmiah. Kami adalah perusahaan FTSE 100, dan jaringan berbagai merek ternama internasional kami membantu orang bekerja lebih cerdas, membuat keputusan yang lebih baik, dan bertumbuh di ribuan pasar spesialis.

Data dan informasi adalah jantung dari pekerjaan Informa, dan kami menganggap serius persoalan privasi data. Kami menghormati hubungan kami kepada pelanggan, klien, pengunjung, sponsor, peserta pameran, pemasok, dan rekan kerja, serta kepercayaan yang mereka berikan kepada kami untuk memegang informasi pribadi mereka.

Pengendali Data Informa 

Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara anggota Informa Group (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi di seluruh merek kami.

Informa terbagi ke dalam lima divisi operasi: Informa Connect, Informa Markets, Informa Tech, dan Taylor & Francis. Dalam divisi-divisi ini, terdapat berbagai bisnis berfokus sektor, produk, event dan merek layanan. Interaksi kami dengan Anda biasanya akan melewati salah satu dari merek ini, bagaimanapun semua merek tersebut termasuk dalam Informa Group.

Cakupan dan variasi internasional

Informa beroperasi di lebih dari 20 negara yang menerapkan undang-undang perlindungan datanya masing-masing. Kebijakan Privasi berlaku untuk semua bisnis Informa di seluruh duia kecuali apabila sebuah ketentuan spesifik negara melengkapi kebijakan tersebut.

Daftarnya ada di menu sebelah kiri.

Apa yang kami kumpulkan

Bagian ini menjelaskan apa saja informasi pribadi yang kami kumpulkan.

Bagian ini memberitahu Anda informasi pribadi apa yang mungkin kami kumpulkan dari Anda ketika menggunakan produk dan layanan kami, dan informasi pribadi lainnya yang mungkin kami terima dari sumber lain.

Dalam Kebijakan Privasi ini, informasi pribadi mengacu pada jenis informasi pribadi yang dapat dikumpulkan dan digunakan, termasuk:

• Detail kontak, seperti nama, alamat email, alamat pos, dan nomor telepon
• Informasi pendidikan, kewarganegaraan, dan profesi
• Informasi demografis seperti jenis kelamin dan tanggal lahir
• Nama pengguna dan kata sandi
• Informasi pembayaran, seperti nomor kartu kredit atau debit, atau detail rekening bank
• Komentar, tanggapan, peringkat, kiriman, dan konten lain yang dikirimkan, termasuk informasi survei
• Preferensi minat dan komunikasi, termasuk izin pemasaran jika perlu
• Informasi lokasi, seperti informasi yang diberikan melalui aplikasi seluler dan Suar Bluetooth
• Gambar, termasuk foto dan cuplikan video, misalnya melalui CCTV atau kamera di aplikasi seluler kami, atau jika kami memerlukan pemasangan foto di lencana acara untuk tujuan keamanan
• Catatan audio, seperti melalui aplikasi seluler kami
• Informasi yang memverifikasi identitas Anda seperti detail paspor untuk mematuhi kewajiban hukum di negara-negara tertentu dan untuk menyediakan surat undangan visa saat diperlukan
• Informasi penggunaan alamat IP, situs web dan komunikasi, seperti korespondensi dan detail penggunaan Anda terhadap situs web dan layanan kami yang diperoleh lewat cookie atau teknologi pelacakan lainnya
• Nama hotel saat menghadiri salah satu acara kami.

Informasi pribadi ini berkaitan dengan kategori orang berikut:

• Prospek, kontak pelanggan, pelanggan, dan pengguna sehubungan dengan produk dan layanan kami
• Pengunjung, sponsor, peserta pameran, dan pembicara di acara kami
• Profesional yang ditampilkan dalam produk cetak dan digital, seperti detail eksekutif senior yang dibuat tersedia lewat produk, riset, dan publikasi kecerdasan
• Penulis, editor, dan pengulas sehubungan dengan publikasi kami
• Kontak penyedia layanan dan mitra bisnis kami

Kami mungkin mengumpulkan informasi ini langsung dari Anda saat mendaftar ke suatu event atau berinteraksi dengan layanan dan/atau platform kami. Kami juga mungkin mengumpulkan informasi ini dari mitra pihak ketiga dan sumber umum apabila diizinkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku. Dalam beberapa kasus, data yang kami kumpulkan dari pihak ketiga diberikan dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi dan kami hanya dapat menghubungkannya dengan Anda, jika, dan saat Anda memberikan alamat email di salah satu situs Informa.

Informasi pribadi yang bersifat sensitif

Jika mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi Anda yang bersifat sensitif, seperti informasi yang berkaitan dengan kesehatan, status disabilitas, atau keyakinan agama guna memfasilitasi kehadiran Anda di salah satu acara kami, biasanya kami akan meminta persetujuan Anda secara tersurat. Namun, ada beberapa batasan situasi hal ini tidak akan terjadi, misalnya jika Anda mengalami kecelakaan serius. Jika hal ini terjadi, kami akan memastikan hak privasi Anda terlindungi.

Data yang dikumpulkan oleh pihak ketiga di acara kami

Dalam beberapa kasus, pihak ketiga yang menghadiri acara kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda, misalnya dengan mengambil foto kartu bisnis Anda di salah satu aplikasi seluler acara kami, atau dengan memindai lencana pengunjung Anda. Kami bukan pengendali data dari data ini, tidak dapat mengakses data tersebut dan tidak bertanggung jawab terkait penggunaan oleh pihak ketiga. Untuk informasi lebih lanjut, lihat kebijakan privasi pihak ketiga yang relevan atau ketentuan penggunaan yang berlaku untuk aplikasi terkait.

Informasi pribadi gabungan atau anonim

Kami dapat membuat data anonim atau gabungan dari informasi pribadi yang kami terima tentang Anda dan individu lain. Data anonim bisa jadi meliputi data statistik atau informasi analitik dan kami dapat membagikan data tersebut kepada pelanggan pihak ketiga.

Dalam kasus tertentu, perusahaan Anda atau organisasi lain dapat memberikan akses ke layanan kami kepada Anda. Dalam kasus tersebut, perusahaan Anda hanya akan menerima informasi gabungan, dan bukan informasi pribadi terkait keterlibatan Anda dengan layanan kami. Misalnya, kami mungkin memberitahu bahwa sebagian besar karyawan terdaftar kami telah menyelesaikan kursus sertifikasi tertentu; namun, kami tidak akan memberikan informasi kepada pemberi kerja perihal karyawan mana yang telah menyelesaikan kursus tertentu atau karyawan mana yang tersedia untuk peluang perekrutan. Namun, kami juga berhak memberi tahu pemberi kerja Anda atau organisasi lain perihal pemblokiran Anda dari layanan kami. Kasus-kasus tersebut hanya akan terjadi jika Ketentuan Layanan atau standar komunitas kami dilanggar (misalnya, pelecehan berat terhadap anggota lain, penipuan berulang, dll.).

Informasi pribadi anak-anak

Produk dan layanan kami ditujukan kepada profesional bisnis. Produk dan layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah umur enam belas tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna pada kelompok usia ini, dan kami berhak untuk menghapus informasi tersebut jika kami mengetahui bahwa ternyata kami telah mengumpulkannya. Pengumpulan data anak-anak hanya dilakukan melalui input langsung dari orangtua, wali atau guru, dan penggunaannya dilindungi oleh ketentuan lisensi yang jelas dan sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

Bagaimana dan mengapa informasi pribadi digunakan

Bagian ini menjelaskan bagaimana dan mengapa kami menggunakan informasi pribadi.

Pertanyaan soal produk, penjualan dan administrasi

Jika Anda telah mengirimkan pertanyaan seputar kami atau produk dan layanan kami, baik secara online maupun lewat telepon, informasi pribadi Anda akan digunakan untuk menanggapi pertanyaan tersebut atau untuk mengambil langkah lainnya sesuai permintaan Anda, sebelum Anda membuat kontrak dengan kami.

Jika Anda telah membeli atau mendaftar untuk salah satu produk dan layanan kami, termasuk secara uji coba, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda, termasuk detail bank atau kartu, untuk memberi Anda produk atau layanan, berkomunikasi dengan Anda tentangnya, mengelola pembayaran, dan menagih utang.

Pemantauan dalam panggilan untuk tujuan pelatihan dan pemantauan kualitas

Jika salah satu staf penjualan kami berbicara kepada Anda lewat telepon, panggilan tersebut direkam untuk tujuan latihan dan pemantauan.

Untuk menyertakan informasi pribadi dalam produk dan layanan konsultasi kami

Jika informasi pribadi profesional Anda relevan dengan produk kami dan tersedia secara bebas melalui sumber publik, seperti situs web yang terkait dengan pekerjaan atau profesi, direktori terdaftar, siaran pers, publikasi industri, atau jika Anda memberikannya kepada kami, sejauh diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, kami dapat menggunakan informasi pribadi tersebut dalam produk yang kami berikan kepada pelanggan, misalnya, dalam produk berlangganan, riset, analisis industri, dan wawasan. Kami juga dapat memeriksa informasi Anda berdasarkan informasi yang terdapat dalam database yang tersedia guna mengidentifikasi dan memverifikasi status profesional Anda.

Jika Anda membuat pertanyaan atau menghubungi kami untuk memberikan layanan konsultasi atau riset/analisis, kami akan mengumpulkan informasi, seperti nama Anda, negara, jabatan, informasi perusahaan atau afiliasi akademik, alamat pos, alamat surel, dan nomor telepon. Kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk menanggapi pertanyaan atau untuk memenuhi layanan konsultasi.

Untuk pengelolaan acara dan pameran

Jika Anda berpartisipasi dalam salah satu acara kami sebagai pembicara, sponsor, peserta pameran, atau peserta, informasi pribadi Anda akan digunakan sehubungan dengan jalannya acara, untuk mengelola pembayaran dan menagih utang. Hal ini mencakup kepentingan bisnis yang sah kami dalam menjalankan aktivitas logistik, administratif, dan analitik guna memastikan kelancaran acara kami dan agar kami dapat memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pelanggan.

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memelihara database yang memungkinkan kami menilai kualitas Anda sebagai pembicara atau sponsor/peserta pameran, mempromosikan acara, dan mendorong keterlibatan lebih jauh pada acara kami, dan meminta perujukan dalam keadaan tertentu.

Jika Anda menyetujui tindakan tersebut, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada peserta pameran di acara yang akan Anda hadiri, sehingga mereka dapat menghubungi Anda terlebih dahulu dan mengatur pertemuan dengan Anda selama acara.

Selain itu, foto dan video diambil pada acara kami, yang dapat menampilkan peserta, pembicara, sponsor, atau peserta pameran. Jika kami telah mengambil foto dan video pada acara kami yang menampilkan Anda sebagai peserta, sponsor, atau peserta pameran, sejauh diizinkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku, foto dan video tersebut dapat digunakan untuk kepentingan promosi. Para pihak ketiga juga dapat mengambil foto di acara kami, misalnya untuk tujuan merekam stan atau peserta pameran yang pernah mereka kunjungi. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan atau penggunaan gambar yang diambil oleh pihak ketiga.

Jika event dan pameran menggunakan teknologi pemindaian lencana, informasi pribadi Anda akan digunakan untuk mengidentifikasi Anda di titik akses tertentu, seperti ke area VIP, seminar, jalan masuk dan jalan keluar, dan area event lainnya. Ini akan menyediakan informasi lokasi tertentu. Lencana tidak dapat dibaca dari jarak jauh.

Informasi pribadi yang didapat dari pemindaian lencana akan digunakan untuk kontrol akses, keamanan, dan menganalisis lalu lintas pengunjung dengan tujuan untuk meningkatkan pengalaman acara bagi pengunjung dan orang lain. Kami juga dapat menggunakan data gambar yang tidak dapat diidentifikasi yang diambil dari kamera dan/atau data lokasi yang dikumpulkan lewat aplikasi ponsel dan suar Bluetooth guna menganalisis lalu lintas pengunjung dan/atau menaksir kehadiran pada seminar atau presentasi tertentu. Data ini dapat dibagikan kepada peserta pameran yang relevan.

Anda juga dapat mengizinkan lencana dipindai oleh peserta pameran. Saat Anda melakukannya, detail kontak Anda akan dibagikan kepada peserta pameran yang relevan dan digunakan sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, kebijakan privasi peserta pameran, dan pemberitahuan atau persetujuan lainnya yang Anda sediakan atau berikan pada acara tersebut.

Saat kami menjadi tuan rumah dan mengelola pameran atau event virtual, Informa (dan penyedia platform pihak ketiga mana pun yang bertindak atas nama kami) akan menggunakan informasi pribadi yang Anda berikan selama proses pendaftaran untuk menyelenggarakan dan mengelola event digital ini dan untuk menganalisis interaksi dan lalu lintas pengunjung dengan tujuan meningkatkan pengalaman event bagi pengunjung dan memberi Anda pengalaman yang dipersonalisasi.

Saat Anda memasuki ruang, zona atau kamar virtual seperti booth pameran, informasi pribadi Anda mungkin dibagikan dengan sponsor dan peserta pameran agar mereka dapat berinteraksi dengan Anda terkait pemberitahuan privasi pengunjung yang mungkin Anda berikan selama proses pendaftaran dan login.

Untuk Layanan Publikasi kami

Jika Anda menerbitkan pekerjaan Anda bersama kami, informasi pribadi Anda, termasuk informasi perwakilan dan penerima manfaat yang disebutkan, akan digunakan sehubungan dengan penyebaran dan promosi terbitan pekerjaan Anda, dan pemenuhan kewajiban kontrak, sebagaimana diperlukan untuk tujuan kepentingan resmi kami sebagai sebuah organisasi komersial. Nama dan afiliasi Anda akan dipublikasikan sebagai bagian dari karya tulisan. Informasi pribadi juga digunakan untuk memproses pembayaran atau tujuan lainnya, sebagaimana diperlukan untuk melakukan kontrak yang disepakati dengan kami.

Selain itu, kami terkadang mengambil foto dan video di acara yang terkait dengan karya terbitan Anda. Jika foto dan video yang diambil di event kami menampilkan Anda sebagai penulis, kami dapat menggunakan foto dan video tersebut untuk tujuan promosi.

Untuk pemasaran

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk mengirimi Anda buletin, penawaran, atau email pemasaran lainnya agar Anda mendapatkan informasi terbaru seputar berita, acara, dan produk kami yang mungkin menarik bagi Anda. Bergantung pada sifat interaksi Anda dengan kami dan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin telah secara aktif memberi kami persetujuan Anda (yaitu, memilih ikut) atau kami dapat berhak untuk bergantung pada persetujuan tersirat Anda atau kepentingan sah untuk menyampaikan pemasaran kepada Anda. Kesempatan untuk batal mengikuti dari pemasaran di masa mendatang akan selalu tersedia, dan Anda berhak untuk mengubah preferensi pemasaran kapan saja (lihat bagian Hak-Hak Anda).

Dalam keadaan tertentu, jika dasar yang sah kami miliki dan Anda telah memberi nomor telepon seluler Anda, kami dapat mengirimkan SMS/pesan teks pemasaran atau menghubungi Anda untuk tujuan pemasaran, sesuai dengan hukum setempat yang berlaku. Kami juga dapat mengirimkan surat pos yang memuat informasi produk dan acara baru, jika dasar yang sah untuk melakukannya telah kami miliki dan Anda telah memberi alamat pos Anda kepada kami.

Berbagai acara dan produk kami memiliki merek bersama atau disponsori oleh peserta pameran atau sponsor pihak ketiga. Kami dapat membagikan detail Anda kepada mitra pihak ketiga ini. Jika hal ini terjadi, pemberitahuan yang jelas akan diberikan, yang memberi Anda kesempatan untuk batal mengikuti atau memilih ikut serta seperti yang diwajibkan oleh undang-undang perlindungan data yang berlaku. Penggunaan detail

Anda oleh mitra pihak ketiga akan sesuai dengan pemberitahuan yang diberikan dan kebijakan privasinya, dan tidak dicakup oleh

Kebijakan Privasi ini.

Untuk gamifikasi

Gamifikasi menjelaskan insentif keterlibatan pengguna dalam konteks dan aktivitas non-game melalui penggunaan mekanisme gaya game. Gamifikasi memanfaatkan kecenderungan alami pengguna untuk bersaing dan sukses dengan memberi penghargaan kepada pengguna atas pelaksanaan dan pengulangan tindakan tertentu (misalnya, mendaftar ke suatu acara, melihat agenda konferensi, menandai pengguna di foto).

Saat Anda mengunduh dan menggunakan beberapa aplikasi seluler kami dan berinteraksi dengan kemampuan khusus acara, kami dapat mengumpulkan informasi terkait perilaku Anda (misalnya, melihat panduan acara, memeriksa jadwal acara, melihat profil peserta, mengirim pesan, menambahkan sesi acara sesuai jadwal Anda) guna gamifikasi. Untuk setiap aktivitas terkait acara yang Anda lakukan di aplikasi seluler, kami akan menilai aktivitas Anda, membandingkan dan memberi peringkat aktivitas Anda dengan informasi aktivitas pengguna lain. Anda dapat melihat informasi terkait penilaian ini dan memberi izin kepada orang lain untuk melihat, membagikan, mengedit, menyalin, dan mengunduh konten tersebut berdasarkan pengaturan yang Anda pilih.

Selain itu, beberapa fitur gamifikasi dari layanan aplikasi seluler menampilkan sebagian atau seluruh informasi profil Anda kepada pengguna aplikasi seluler lain saat Anda berbagi atau berinteraksi dengan konten tertentu. Misalnya, saat Anda menambahkan suatu sesi ke jadwal Anda, kami akan menampilkan gambar profil dan nama Anda di samping sesi agar pengguna lain yang memiliki akses ke sesi tersebut dapat melihat siapa saja peserta lainnya. Anda dapat mengontrol fitur berbagi ini lewat pengaturan dan Anda juga kapa saja dapat memilih untuk batal mengikuti gamifikasi.

Untuk layanan pemasaran yang menghadapi klien

Informa akan menggabungkan informasi pribadi yang dikumpulkan dari Anda, termasuk semua informasi dalam bagian “apa yang kami kumpulkan” di atas, dengan data pribadi yang dikumpulkan dari sumber pihak ketiga tertentu dan menggunakan informasi ini untuk membuat profil guna menentukan kepentingan komersial Anda/perusahaan Anda.

Misalnya, kami akan mengumpulkan informasi yang Anda berikan sebagai bagian dari pendaftaran Anda ke event, informasi yang Anda buat sehubungan dengan kehadiran Anda di event, informasi yang kami dapatkan menggunakan cookie pihak pertama dan teknologi penelusuran di situs web dan aplikasi kami serta informasi tertentu tang kami dapatkan dari pihak ketiga (seperti penyedia data) untuk menganalisis, membuat segmen dan menentukan segmen pemasaran Anda.

Informasi ini kemudian dapat digunakan oleh, atau demi manfaat, klien kami dengan berbagai cara sebagai bagian dari penawaran layanan pemasaran kami agar para klien dapat menjalankan promosi iklan yang disesuaikan dan bertarget. Klien kami dapat memberikan informasi kepada individu tentang produk dan layanan yang menurut klien kami akan menarik bagi mereka melalui berbagai saluran berdasarkan segmen pemasaran yang telah kami kembangkan dan alokasikan untuk individu. Dalam banyak kasus, promosi iklan ini dijalankan oleh kami atas nama klien tanpa pernah membagikan data pribadi apa pun dengan klien yang relevan (termasuk melalui email pemasaran, dan saluran media sosial, serta mitra iklan kami yang memfasilitasi iklan di situs pihak ketiga). Dalam kasus lain, kami dapat memberikan informasi kepada klien yang tidak dapat digunakan klien untuk mengidentifikasi Anda agar mereka dapat memulai promosi pemasaran mereka sendiri. Dalam semua kasus, aktivitas kami dilakukan sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku. Aktivitas ini dilakukan berdasarkan persetujuan pemasaran individu. Oleh karena itu, jika Anda menggunakan hak Anda untuk memilih keluar dari pemasaran melalui email, Anda tidak akan dipasarkan sehubungan dengan layanan pemasaran yang kami berikan kepada klien melalui saluran apa pun.

Aktivitas yang kami, dan mitra pihak ketiga kami, lakukan mungkin memerlukan pemrosesan data otomatis dan berbasis pembelajaran mesin untuk menganalisis atau memprediksi perilaku dan preferensi (misalnya, minat pada konten, layanan, dan/atau acara tertentu). Algoritme akan mengidentifikasi perusahaan dan individu yang memiliki karakteristik serupa dengan perusahaan dan individu yang diketahui tertarik pada layanan tertentu, menghasilkan skor kesamaan untuk klien tersebut. Kami kemudian akan memperkaya informasi yang kami miliki tentang perusahaan dan individu lalu mengirim iklan ke prospek berdasarkan analisis ini.

Di media sosial

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk melakukan promosi iklan di platform media sosial seperti LinkedIn, Instagram, dan Facebook untuk memberikan informasi tentang event mendatang atau produk baru dan untuk memastikan Anda hanya menerima iklan yang relevan tentang produk dan layanan kami. Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda

dengan platform media sosial sehingga Anda melihat iklan tentang produk dan layanan kami, atau mitra kami, yang menurut kami akan Anda minati ketika Anda berinteraksi dengan platform media sosial yang relevan. Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan platform media sosial untuk membantu kami menyajikan iklan yang relevan kepada individu yang menurut platform media sosial mungkin memiliki minat yang sama dengan Anda.

Kami mempertahankan kehadiran di platform media sosial, melalui halaman perusahaan dan merek kami. Kami mengumpulkan informasi pribadi saat Anda berinteraksi dengan kami di media sosial. Harap dicatat bahwa platform media sosial ini dapat mengatur cookie dan teknologi penelusuran lainnya di perangkat Anda saat Anda mengunjungi halaman mereka dan saat Anda menavigasi dari halaman mereka.

Keluaran dari informasi tersebut dapat diberikan kepada kami (biasanya untuk tujuan statistik guna melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami di platform media sosial). Platform media sosial bertanggung jawab atas bagaimana mereka menangani informasi pribadi Anda dan informasi tentang bagaimana platform media sosial ini mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda (dan bagaimana mereka menggunakan cookie dan teknologi lainnya, termasuk instruksi tentang bagaimana Anda dapat mematikannya) biasanya dapat ditemukan dalam kebijakan privasi masing-masing dan kebijakan cookie di situs web masing-masing. Untuk manajemen pelanggan dan prospek (termasuk analisis dan manajemen produk)

Untuk survei

Kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk melakukan survei penelitian guna diri kami sendiri atau atas nama pihak ketiga. Informasi tersebut mencakup informasi kontak, informasi demografis dengan nama samaran, dan tanggapan atau jawaban apa pun yang Anda berikan. Survei dapat dilakukan secara digital atau langsung.

Untuk manajemen pelanggan dan prospek (termasuk analisis dan manajemen produk)

Informasi pribadi Anda yang tersimpan, digabungkan dengan informasi pribadi lainnya yang diperoleh secara sah dan dibagikan kepada kami oleh pihak ketiga atau data yang tersedia secara umum, dapat digunakan untuk lebih memahami pelanggan kami dan preferensi mereka serta untuk meningkatkan produk dan layanan yang diberikan. Hal ini dapat mencakup pembuatan profil otomatis dan teknik manajemen kampanye.

Data juga dapat digunakan dalam promosi iklan di platform media sosial, seperti LinkedIn, Instagram, dan Facebook untuk memberikan informasi seputar event mendatang atau produk baru dan untuk memastikan Anda hanya menerima iklan yang relevan dengan produk dan layanan kami sebagaimana dideskripsikan di atas.

Untuk analisis aplikasi seluler dan situs web

Kami dapat menggabungkan informasi sesi pengunjung atau informasi lain yang dikumpulkan melalui teknologi pelacakan, baik ketika Anda masuk maupun tidak, dengan informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi untuk memahami dan menganalisis pengalaman online Anda, meningkatkan efisiensi dan pengoperasian situs web atau layanan kami dan menentukan acara, produk, dan layanan mana yang mungkin menarik bagi Anda.

Jika Anda menyetujui penggunaan data lokasi Anda, aplikasi seluler tertentu dapat menggunakan data lokasi untuk membantu Anda

menavigasi di sekitar acara dan membuat produk peserta pameran dan sponsor menjadi perhatian Anda ketika Anda menggunakan aplikasi.

Email terkait pemasaran kami berisi satu "piksel suar web" yang unik untuk setiap kampanye untuk memberi tahu kami apakah email dibuka, dan dipadukan dengan teknologi lain, untuk memverifikasi klik ke tautan di dalam email. Kami dapat menggunakan informasi ini untuk berbagai tujuan termasuk menentukan email mana yang lebih menarik dan untuk mengueri apakah pengguna yang tidak membuka email kami ingin terus menerimanya. Piksel dapat dihapus ketika Anda menghapus email.

Jika Anda berlangganan layanan online, email yang menyertainya juga berisi piksel. Kami melacak interaksi dengan email dan layanan online kami untuk memvalidasi kehadiran untuk tujuan akreditasi, guna membantu menentukan informasi mana yang menarik bagi Anda dan untuk menyesuaikan iklan yang terlihat di situs kami.

Jika Anda tidak ingin piksel tersebut diunduh ke perangkat, Anda harus memilih untuk tidak mengeklik tautan yang kami kirim atau batal mengikuti dari pemasaran email atau acara online. Informasi ini dapat dihubungkan ke identitas pribadi Anda.

Kendati kami berusaha menawarkan pilihan saat menggunakan situs web dan aplikasi seluler, kami tidak berjanji bahwa kami akan dapat menerima atau mematuhi sinyal Jangan Lacak peramban Anda.

Di dalam komunitas keanggotaan online, papan buletin, dan area obrolan

Anda dapat memilih untuk berpartisipasi dalam komunitas keanggotaan daring di situs kami yang memungkinkan Anda membuat dan memublikasikan profil dan informasi pribadi lainnya. Komunitas-komunitas ini dapat memberikan kendali privasi yang memungkinkan pilihan dalam seberapa banyak profil Anda dan informasi lainnya dibuat publik atau untuk dibagikan kepada orang lain di dalam komunitas. Beberapa platform juga menyediakan keanggotaan komunitas yang lebih luas dalam industri Anda.

Kendali privasi biasanya ditemukan di halaman tempat Anda mengedit profil, dan tiap individu bertanggung jawab untuk memahami bagaimana kendali tersebut bekerja, termasuk pengaturan standar, dan memilih bagaimana informasi yang diberikan dibagikan dan dilindungi. Dengan berpartisipasi dalam komunitas keanggotaan daring ini, anggota komunitas lainnya mungkin dapat melihat beberapa informasi pribadi Anda dan Anda dapat dihubungi oleh peserta lain dengan menggunakan informasi yang disediakan.

Ketika Anda mengungkapkan informasi pribadi di papan komunitas publik atau area obrolan di situs web tersebut, informasi pribadi Anda dapat dikumpulkan dan digunakan oleh siapa saja yang melihat papan atau area tersebut. Jika demikian, Anda dapat pesan yang tidak diminta dari peserta atau pihak lain, yang berada di luar kendali atau tanggung jawab kami.

Namun, jika Anda berinteraksi dengan kami di area obrolan pertanyaan pelanggan, hal ini bersifat pribadi dan kami akan menggunakan informasi apa pun yang diberikan untuk membantu menyarankan produk dan/atau membantu mengonfirmasi perintah yang ingin Anda lakukan.

Untuk pertanyaan dan keluhan

Setiap informasi pribadi yang diberikan di halaman Hubungi Kami hanya akan digunakan untuk menanggapi, menemukan penyelesaian atas keluhan atau untuk melayani permintaan atau pertanyaan yang dibuat. Informasi yang diberikan tidak akan ditambahkan ke dalam database pemasaran atau prospek pelanggan dari divisi operasi Informa.

Untuk pemberitahuan berita

Informasi yang dikumpulkan ketika Anda mendaftar untuk pemberitahuan berita hanya digunakan untuk menyediakan layanan tersebut, dan untuk memahami latar belakang dan minat daftar pelanggan kami.

Dalam menyediakan layanan, kami mengumpulkan statistik berapa banyak email yang dibuka dengan menggunakan teknologi standar industri, termasuk unduhan gambar. Ini dilakukan untuk membantu kami memantau dan meningkatkan layanan pemberitahuan berita, dan informasi dikumpulkan dan dianalisis hanya pada tingkat agregat.

Dengan seizin Anda, dari waktu ke waktu, Informa dapat menggunakan detail pendaftaran Anda untuk menghubungi Anda tentang layanan pemberitahuan berita. Anda dapat berhenti berlangganan layanan kapan saja menggunakan tautan yang disediakan di dalam email kami.

Dalam pengambilan keputusan otomatis, termasuk pembuatan profil

Kami menggunakan teknologi berbasis algoritme yang sepenuhnya otomatis untuk mempersonalisasi konten web dinamis berdasarkan minat tersurat dan/atau tersirat Anda. Pembuatan profil umum, seperti segmentasi, dilakukan untuk tujuan memberikan pengalaman yang lebih relevan. Selain itu, dalam bisnis publikasi kami, hal tersebut dapat digunakan misalnya ketika jawaban Anda ke aplikasi untuk menerima salinan sampel inspeksi dari buku teks menentukan apakah permintaan dikabulkan atau diterapkan dalam kasus tertentu, untuk memastikan kami memberikan layanan yang tepat waktu dan dapat diandalkan bagi pelanggan. Pengambilan keputusan otomatis tidak pernah digunakan dengan cara apa pun untuk menghasilkan efek hukum atau efek yang serupa.

Ketika menggunakan teknik ini, kami menggunakan langkah-langkah untuk menghindari bias dan ketidakakuratan diskriminatif secara hukum. Proses otomatis ini dapat menghasilkan konten yang berbeda ditampilkan kepada Anda.

Untuk pemenuhan kewajiban hukum kami, termasuk tindakan anti-penipuan atau anti-kejahatan dan penyaringan

Merupakan standar industri bagi perusahaan untuk mengakses dan menggunakan informasi pribadi tertentu untuk mencegah penipuan dan kejahatan lainnya, seperti yang mungkin diwajibkan oleh hukum dan peraturan yang berlaku serta praktik terbaik pada waktu tertentu. Jika terindikasi adanya pemberian informasi yang salah atau tidak akurat, dan teridentifikasi atau dicurigai adanya penipuan, detailnya dapat diteruskan kepada agen pencegahan penipuan dan dapat dicatat oleh kami atau oleh mereka.

Untuk memastikan kita mematuhi undang-undang dan peraturan sanksi perdagangan internasional, di mana pelanggan, vendor, dan pemasok yang sesuai disaring berdasarkan daftar sanksi yang berlaku.

Kami juga dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi pribadi yang diwajibkan oleh hukum setempat guna memperoleh izin acara atau menanggapi pertanyaan atau permintaan yang dibuat oleh penegak hukum.

Bagaimana kami melindungi informasi pribadi

Kami menyadari pentingnya melindungi dan mengelola informasi pribadi. Informasi pribadi Anda akan diperlakukan dengan sangat hati-hati dan aman. Bagian ini menjabarkan beberapa langkah-langkah keamanan yang berlaku.

Kami menggunakan berbagai langkah-langkah fisik dan teknis untuk menjaga keamanan informasi pribadi dan mencegah akses yang tidak sah, atau penggunaan atau pengungkapannya. Data elektronik dan database disimpan pada sistem komputer yang aman dengan kendali atas siapa yang memiliki akses ke informasi menggunakan sarana fisik dan elektronik. Rekan kerja kami mendapatkan pelatihan perlindungan data dan ada serangkaian kebijakan keamanan dan perlindungan data terperinci yang harus diikuti oleh rekan kerja saat menangani informasi pribadi.

Kendati kami mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan informasi pribadi akan aman dijaga dari akses tidak sah, kami tidak dapat menjamin informasi pribadi akan aman selama pengiriman oleh Anda ke situs web atau layanan lain, karena kami tidak mengendalikan pengiriman tersebut. Kami memanfaatkan HTTPS (HTTP Secure) untuk mengenkripsi protokol komunikasi melalui Transport Layer Security (TLS) untuk komunikasi yang aman melalui jaringan komputer. Situs web dimuat melalui HTTPS, diwakili oleh ikon gembok di peramban web Anda untuk memastikan pengiriman diamankan dengan sertifikat yang dikeluarkan oleh otoritas sertifikat keamanan resmi kepada Pengendali Informa yang mengoperasikannya.

Pemindahan internasional informasi pribadi

Bagian ini menjelaskan proses kami seputar memindahkan informasi pribadi secara internasional.

Karena sifat internasional bisnis kami dan teknologi yang diperlukan, informasi pribadi dapat diakses oleh rekan kami dan penyedia layanan pihak ketiga dari lokasi di seluruh dunia, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin tidak seluas seperti yang ada di kawasan seperti Uni Eropa.

Kami menerapkan perlindungan yang tepat, termasuk Klausul Kontrak Standar jika berlaku, guna memastikan informasi pribadi Anda tetap terlindungi dengan baik dan diperlakukan sesuai dengan kebijakan ini dan undang-undang perlindungan data yang berlaku.

Persyaratan khusus negara tertentu berlaku untuk bagian ini, sebagaimana tercantum dalam suplemen negara di bawah ini.

Cookie

Informasi selengkapnya tentang penggunaan cookie dapat dilihat di Kebijakan Cookie kami.

Cookie adalah file teks kecil yang berisi pengenal unik yang secara otomatis dipasang pada komputer pengguna atau perangkat lainnya ketika pengguna mengunjungi suatu situs web. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi tautan Kebijakan Cookie kami di bagian bawah halaman situs web.

Tautan pihak ketiga

Bagian ini menjelaskan bahwa tautan pihak ketiga di situs web kami mematuhi praktik privasi terpisah.

Situs web ini berisi tautan ke situs web lain. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web ini dan tidak menerima tanggung jawab apa pun sehubungan dengan konten mereka. Kami menganjurkan Anda meninjau kebijakan privasi setiap situs pihak ketiga yang ditautkan dari situs web ini untuk menentukan penggunaan informasi pribadi Anda.

.Dengan siapa informasi pribadi dibagikan

Sebagai perusahaan multinasional global yang menyediakan layanan dan produk kepada Anda, informasi Anda dapat dibagikan untuk alasan tertentu. Bagian ini menjelaskan bagaimana dan mengapa data informasi dibagikan.

Berbagi dengan perusahaan Informa Group

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan lain di dalam Informa Group untuk tujuan tertentu. Misalnya, perusahaan Informa lainnya dapat membantu menyediakan produk dan layanan kami, melakukan analisis internal terhadap penggunaan produk dan layanan kami dan mereka, atau jika diizinkan berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku, menawarkan produk dan layanan yang relevan yang mungkin menarik bagi Anda.

Berbagi dengan Penyedia Layanan

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan pihak ketiga yang membantu dalam menyediakan produk dan layanan kami serta mengelola bisnis kami. Pihak-pihak tersebut termasuk penyedia host teknologi dan pemasaran TI, penyedia hosting web dan data, perusahaan surat-menyurat, server iklan, kontraktor logistik dan layanan umum, agen penagih utang, mitra kesehatan dan keselamatan di tempat, mitra pendaftaran event, penyedia platform penjualan, penyedia alat komunikasi, perancang stan/pembangun/tukang, pemasok sponsor/pemasaran/jaminan Humas dan mitra kolaborasi event lainnya. Informasi pribadi hanya akan dibagikan kepada pihak ketiga jika dan sejauh diperlukan mereka untuk menyediakan produk dan layanan kami kepada Anda.

Kami menggunakan layanan obrolan web termasuk Intercom, LiveAdmins, Live Chat, dan Casengo yang memungkinkan kami terhubung dengan Anda dan menjawab pertanyaan penjualan dan layanan pelanggan dengan cepat dan langsung. Kami memastikan penyedia layanan ini melindungi data Anda, tetapi obrolan ini ditujukan untuk memberikan jawaban cepat hanya untuk pertanyaan layanan dasar, dan Anda tidak boleh memberikan informasi sensitif apa pun, seperti detail bank atau kartu kredit dalam obrolan ini.

Pemroses data ini terikat pada kepatuhan melalui kontrak yang berlaku yang melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami.

Kami menggunakan layanan obrolan web termasuk Intercom, LiveAdmins, Live Chat, dan Casengo yang memungkinkan kami terhubung dengan Anda dan menjawab pertanyaan penjualan dan layanan pelanggan dengan cepat dan langsung. Kami memastikan penyedia layanan ini melindungi data Anda, tetapi obrolan ini ditujukan untuk memberikan jawaban cepat hanya untuk pertanyaan layanan dasar, dan Anda tidak boleh memberikan informasi sensitif apa pun, seperti detail bank atau kartu kredit dalam obrolan ini.

Pemroses data ini terikat pada kepatuhan melalui kontrak yang berlaku yang melindungi informasi pribadi yang Anda bagikan kepada kami.

Berbagi dengan Organisasi lain

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda, termasuk detail kontak dan interaksi produk atau layanan dengan organisasi mitra terpercaya untuk tujuan pemasaran mereka, sesuai dengan undang-undang perlindungan data setempat dan bila perlu, izin Anda.

Jika Anda menggunakan salah satu produk virtual kami, seperti pameran virtual, situs direktori atau webinar, atau memilih untuk mengizinkan lencana Anda dipindai pada suatu acara, kami dapat meneruskan informasi yang Anda berikan kepada pihak ketiga. Secara umum, hal ini akan melewati proses ketika Anda sebagai pengguna mengunjungi atau berinteraksi dengan pihak ketiga, seperti dengan mengunjungi stan di pameran online, ketika lencana Anda dipindai, atau ketika mengeklik aset bermerek dan disediakan oleh pihak ketiga. Dalam beberapa kasus, misalnya, situs pencantuman produk, Anda dapat menghubungi langsung pemasok atau peserta pameran, yang juga dapat menghubungi Anda. Dalam kasus lain, produk virtual kami disponsori, dan dalam kasus ini, data yang diberikan akan diberikan kepada sponsor. Umumnya, kami akan memberi tahu Anda pada saat pengumpulan jika suatu produk disponsori.

Jika Taylor dan Francis memberikan layanan kepada Anda atas nama organisasi, di mana Anda menjadi anggotanya, kami hanya akan membagikan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan tersebut. Untuk membantu prosesnya, kami mematuhi berbagai Kode Etik yang diakui seperti Kode Etik Perlindungan Data GÉANT

Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan klien dan penyedia data sehubungan dengan layanan pemasaran yang disebutkan di atas, yang terikat untuk mengolah data tersebut secara ketat sesuai dengan undang-undang yang berlaku.

Untuk mengatur ulang atau membuat perubahan pada bisnis kami

Jika kami tunduk terhadap negosiasi untuk penjualan seluruh atau sebagian dari bisnis kami kepada pihak ketiga, terjual kepada pihak ketiga atau menjalani pengaturan ulang, kami mungkin perlu memindahkan sebagian atau semua informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga terkait atau konsultannya sebagai bagian dari proses uji tuntas apa pun. Setiap informasi yang dipindahkan ke entitas yang diatur ulang atau pihak ketiga akan digunakan untuk tujuan yang sama seperti yang ditetapkan dalam kebijakan ini, atau untuk tujuan menganalisis setiap penjualan yang diusulkan atau pengaturan ulang.

Sehubungan dengan kewajiban hukum atau peraturan

Kami dapat memproses informasi pribadi Anda untuk mematuhi persyaratan hukum dan peraturan kami atau untuk menanggapi regulator jika berlaku. Hal ini dapat mencakup pengungkapan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, pengadilan, dan/atau regulator atau lembaga penegak hukum sehubungan dengan penyelidikan, proses, atau investigasi oleh pihak-pihak tersebut di mana pun di dunia atau jika diwajibkan untuk melakukannya.

Dalam beberapa keadaan, kami mungkin diwajibkan secara hukum untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda karena pengadilan, polisi, badan peradilan atau penegak hukum lain atau badan pemerintah telah meminta kami untuk melakukannya.

Berapa lama informasi pribadi Anda disimpan

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi selama diperlukan dan sebagaimana diizinkan oleh undang-undang yang berlaku.

Kami akan menyimpan informasi pribadi saat kami menggunakannya, sesuai yang dijelaskan pada bagian di atas. Kami dapat terus menyimpannya setelah kami menghentikan penggunaan tersebut untuk tujuan bisnis tertentu yang sah. Misalnya, jika Anda berhenti mengikuti komunikasi pemasaran dari kami, kami akan menyimpan detail terbatas tentang Anda untuk memastikan kami dapat memenuhi permintaan penyisihan Anda. Kami juga dapat terus menyimpan informasi pribadi Anda untuk memenuhi persyaratan hukum kami atau untuk membela atau menggunakan hak hukum kami.

Lama masa kami menyimpan informasi pribadi Anda akan tergantung pada tujuan kami menyimpannya. Setelah kami tidak perlu lagi menyimpan informasi pribadi Anda, informasi pribadi Anda akan dihapus atau dihancurkan dengan aman.

Hak-Hak Anda

Bagian ini menjelaskan hak-hak hukum Anda sehubungan dengan cara kami mengolah informasi pribadi Anda sesuai yuridiksi.

Informa Group beroperasi di negara-negara dengan undang-undang perlindungan data yang memberikan hak yang berbeda kepada individu sehubungan dengan akses, penghapusan, perbaikan, dan pembatasan pemrosesan informasi pribadi. Dalam kebanyakan kasus, lokasi Pengendali Informa akan menentukan hak-hak yang Anda miliki.

Hak yang ditetapkan di bawah ini berlaku terlepas dari tempat Pengendali Informa berada. Untuk memahami hak-hak lain yang Anda miliki, gunakan tautan untuk negara lokasi Pengendali Informa Anda. Persyaratan khusus negara tertentu berlaku untuk bagian ini, sebagaimana tercantum dalam lampiran negara.

Untuk mengajukan permintaan, Anda dapat menghubungi tim Privasi Informa melalui formulir privasi online kami dan mengirimkan permintaan di sini

Memperbarui informasi dan preferensi pemasaran Anda

Bagian ini menjelaskan siapa yang dapat Anda hubungi untuk memperbarui informasi pribadi Anda yang kami simpan dan bagaimana Anda dapat memperbarui bagaimana kami dapat mengirimi Anda pembaruan tentang produk, layanan, dan event kami.

Kami ingin Anda tetap mengendalikan informasi pribadi Anda. Kami mencoba memastikan informasi pribadi Anda akurat dan terkini. Kami akan selalu menyediakan kesempatan untuk berhenti berlangganan atau berhenti mengikuti komunikasi pemasaran di masa mendatang.

Informasi cara berhenti berlangganan atau berhenti mengikuti akan disediakan di setiap email pemasaran yang kami kirimkan kepada Anda. Namun, jika pada tahap apa pun Anda ingin memperbarui dan/atau mengoreksi informasi pribadi tersebut, atau berhenti mengikuti komunikasi pemasaran di masa mendatang, Anda dapat memintanya lewat portal hak kami atau mengirimkan email kepada tim Manajemen Data Divisi masing-masing:

• Untuk Informa Connect: integrity@informaconnect.com
• Untuk Informa Markets: imdatateam@informa.com
• Untuk Informa Tech: updatemydetailsIT@informa.com
• Untuk Taylor and Francis: optout@taylorandfrancis.com

Menghubungi kami

Untuk pertanyaan apa pun seputar Kebijakan Privasi ini, hubungi Petugas Perlindungan Data Group kami.

Untuk mengajukan pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau penggunaan informasi Anda, hubungi tim Privasi kami dengan mengirimkan permintaan ke sini.

Anda juga dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data Group kami di Informa PLC, 5 Howick Place, London, SW1P 1WG.

Kami berharap kami dapat mengatasi setiap masalah privasi yang mungkin Anda miliki. Namun, Anda selalu berhak untuk mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas apa pun atau badan publik lainnya dengan tanggung jawab untuk menegakkan undang-undang privasi di negara Anda. Detail kontak untuk otoritas pengawas di negara untuk tiap Pengendali Informa diuraikan di dalam suplemen negara.

Perubahan atas Kebijakan Privasi ini

Harap dicatat bahwa kami memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu.

Untuk mengikuti perubahan undang-undang, praktik terbaik, dan perubahan cara kami mengolah informasi pribadi, kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini setiap saat. Tergantung pada sifat perubahannya, kami dapat memperbarui Anda melalui email jika kami memiliki informasi pribadi Anda; atau kami dapat memperbarui Kebijakan tanpa pemberitahuan dengan memposting versi revisi di situs web ini. Periksa secara berkala untuk terus mengikuti setiap perubahan yang ada.

Kebijakan Privasi ini terakhir diperbarui pada 30 September 2023.